Estes termos apresentam as regras gerais de uso do site e das solicitações de hospedagens, traslados, passeios e demais serviços divulgados pela Summer Staying.
1. Identificação e finalidade
Summer Staying, CNPJ 27.438.121/0001-76, apresenta e pode intermediar serviços turísticos em Morro de São Paulo, Salvador e rotas relacionadas.
2. Solicitação e confirmação
O envio de formulário ou o pagamento registra uma solicitação. A confirmação operacional depende da validação da data, disponibilidade, dados do passageiro e condições específicas do serviço. Quando não houver disponibilidade, o cliente deve receber opção de nova data ou tratamento do valor pago conforme a política aplicável.
3. Pagamentos
Traslados: pagamento integral no momento da reserva. Passeios: sinal informado na página e saldo conforme orientação. Lancha privativa: sinal de R$ 700. Hospedagens: condições confirmadas no atendimento. Os valores enviados ao checkout não devem ser alterados por texto editorial.
4. Parceiros e responsabilidade operacional
A Summer Staying pode prestar diretamente ou intermediar serviços de parceiros operacionais. Quando aplicável, as informações do operador, veículo, embarcação ou hospedagem são comunicadas no atendimento.
5. Alterações, clima e maré
Horários, roteiro e operação podem sofrer ajustes por condições marítimas, climáticas, trânsito ou determinação do operador. Quando houver alteração, as opções disponíveis são informadas ao cliente pelo canal de atendimento.
6. Cancelamento e no-show
Cancelamentos, reagendamentos, alterações de voo, condições climáticas e não comparecimento seguem as condições informadas na página do serviço e no atendimento. A regra de 48 horas após a reserva aplica-se aos serviços turísticos conforme exibido no site.
7. Responsabilidade do cliente
Fornecer dados corretos, cumprir horários, portar documentos necessários, informar crianças, bagagens e necessidades específicas e seguir orientações de segurança.
8. Contato e solução de dúvidas
Dúvidas: [email protected] ou +55 (75) 98711-7200.
